Politique de confidentialité

 

Date d'entrée en vigueur : 25 janvier 2024

Bienvenue sur ALLGOAL. Votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles sont d’une importance primordiale pour nous. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.allgoal.com (« le Site »).

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E-mail : hello@allgoal.com

Collecte d'informations personnelles

Informations sur l'appareil : nous collectons automatiquement des informations spécifiques sur votre appareil, notamment les détails du navigateur Web, l'adresse IP, le fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil. Cette collection nous aide à diagnostiquer les problèmes avec notre serveur, à administrer le site et à optimiser votre expérience utilisateur.

Informations sur la commande : lorsque vous effectuez ou tentez un achat, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Informations du support client : si vous contactez notre service client, nous pouvons collecter des informations supplémentaires pour vous aider, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations de commande pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour communiquer avec vous, filtrer les commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, conformément à vos préférences, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Les informations sur les appareils sont utilisées pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site).

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne et Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes des lois de votre pays. Plus précisément, les serveurs de notre site Web sont situés dans Shopify et nos fournisseurs de services et partenaires tiers opèrent dans le monde entier. Cela signifie que lorsque nous collectons vos informations personnelles, nous pouvons les traiter dans l'un de ces pays.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

De plus, si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de régulation de la protection des données.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Site.

Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données, nous aimerions vous entendre ; cependant, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre juridiction.